Dengan melakukan transaksi di website kami, Anda menyetujui Syarat dan Ketentuan ini. Harap membaca dengan cermat sebelum melakukan transaksi.
1.1. Semua pembelian hanya sah jika dilakukan melalui sistem transaksi resmi website kami.
1.2. Pembeli wajib memeriksa detail produk (deskripsi, harga, gambar, syarat garansi, dsb) sebelum melakukan pembayaran.
1.3. Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia (BCA BSI).
1.4. Untuk harga grosir minimal order 100pcs/produk
1.5. Toko/penjual berhak membatalkan transaksi jika terdapat kesalahan sistem, harga, atau stok habis, dengan pemberitahuan kepada pembeli. Dana akan dikembalikan sesuai kebijakan refund.
2.1 Senin - Jumat jam 08.00 - 17.00 close order jam 15.50
Sabtu 08.00 - 17.00 close order jam 12.50
>Diluar Jam (Close Order) Di Proses Besok Hari
>Tanggal merah (tidak ada pengiriman) Di Proses Besok Hari
>Hari Minggu Libur
2.2. Pembeli wajib memberikan alamat pengiriman yang lengkap dan benar.
2.3. Jika barang tidak diterima dalam waktu yang wajar, pembeli harus segera menghubungi layanan pelanggan.
2.4. Estimasi waktu pengiriman disesuaikan dengan lokasi pembeli dan metode pengiriman yang dipilih.
3.1. Untuk RETUR/KOMPLAIN , hanya apabila ada kekeliruan pengiriman barang / kerusakan barang / kekurangan barang, dengan syarat harus ada VIDEO UNBOXING DARI AWAL BUKA PAKET, di setiap resi pun kita pasti akan berikan cap pengingat, jika tidak disertakan video unboxing kita tidak bisa proses lebih lanjut dengan alasan apapun.
3.2. Permintaan retur atau refund harus diajukan dalam waktu maksimal 3 hari sejak barang diterima.
3.3. Tim kami akan memverifikasi keluhan sebelum menyetujui refund atau retur.
3.4. Biaya pengiriman ulang atau retur akan ditanggung oleh kami sebagai penjual
Pembeli dilarang:
Mengirim informasi palsu saat transaksi
Menggunakan sistem pembayaran di luar prosedur resmi
Melakukan pelecehan atau tindakan tidak pantas terhadap penjual atau pihak website
5.1. Semua data pribadi Anda kami simpan dan lindungi sesuai Kebijakan Privasi kami.
5.2. Kami tidak akan menyebarkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali untuk keperluan transaksi dan hukum.
6.1. Jika terjadi masalah dalam transaksi, pembeli disarankan untuk menyelesaikannya terlebih dahulu melalui fitur Chat.
Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu. Perubahan akan diumumkan melalui website atau aplikasi, dan mulai berlaku setelah dipublikasikan.
